Stimate Client,

Pentru a ne îmbunatăți constant serviciile și oferta, apreciem în mod deosebit părerea Dumneavoastră obiectivă privind hotelul și serviciile oferite. Vă rugăm să ne acordați câteva minute pentru a completa formularul de mai jos.









De unde ați aflat de Hotel Siqua?

 Search Engine (Google, Yahoo) Travel Review Website (TripAdvisor) Online Travel Website
 Agenție Turism Recomandare Prieten/Coleg Contract al Companiei
 Altele (vă rugăm specificați)



Cum ați facut rezervarea, și cât de prompt si eficient a fost serviciul de rezervare?

Sunteți pentru prima dată oaspetele nostru?

 Da Nu

Sejurul la noi a fost pe măsura așteptărilor Dvs.?

 Da Nu

Dacă veți avea ocazia, veți reveni?

 Da Nu

Ați recomanda hotelul nostru și altor persoane?

 Da Nu




Recepție

Rezervări

 Excelent Bine Adecvat Slab

Welcome/Întâmpinare

 Excelent Bine Adecvat Slab

Check-in

 Excelent Bine Adecvat Slab

Serviciu Clienți

 Excelent Bine Adecvat Slab

Serviciu de Noapte

 Excelent Bine Adecvat Slab

Check-out

 Excelent Bine Adecvat Slab

Restaurant & Bar

Calitate Mic Dejun și Serviciu

 Excelent Bine Adecvat Slab

Calitate si Prezentare Mâncare

 Excelent Bine Adecvat Slab

Gama de Băuturi Disponibilă

 Excelent Bine Adecvat Slab

Calitatea Serviciului Ospătarilor

 Excelent Bine Adecvat Slab

Curățenie

Curățenia Dormitorului

 Excelent Bine Adecvat Slab

Curățenia Spațiilor Publice (lobby, etc)

 Excelent Bine Adecvat Slab

Servicii de mentenanță a camerei

 Excelent Bine Adecvat Slab

Calitatea Serviciilor

 Excelent Bine Adecvat Slab




Ați apreciat în mod deosebit un serviciu, de ce anume și care este acela?

Ați fost dezamăgit de un anumit serviciu sau aspect, de ce anume și care este acela?

Ce serviciu suplimentar ați dori să aveți la dispoziție, pe care îl considerați necesar să îl aibă hotelul nostru?

Doriți să menționați un membru al echipei Siqua care v-a impresionat în mod excepțional?